1. Yleistä
Halla Living Oy (Y-tunnus 3529651-8, jäljempänä ”Verkkokauppa”) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
2. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta osoitteessa www.hallaliving.fi. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut ja tilatut tuotteet. Tilaus edellyttää asiakkaalta voimassa olevan sähköpostiosoitteen.
3. Maksaminen
Käytössä ovat verkkokaupassa tarjotut maksutavat (esim. verkkopankkimaksut, korttimaksut, Klarna). Maksaminen tapahtuu turvallisesti valitun maksupalveluntarjoajan kautta.
4. Toimitus
Tilaukset käsitellään ja lähetetään pääsääntöisesti 2–5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Toimitamme tilaukset Postin kautta. Toimituskulut lisätään tilauksen hintaan kassalla, ellei toisin mainita (esim. ilmainen toimitus kampanjoissa).
5. Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät kassalla valitun toimitustavan mukaan. Yli [80 €] tilaukset toimitetaan ilman postikuluja Suomessa.
6. Vaihto- ja palautusoikeus
Kuluttajansuojalain mukaisesti asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Palautuksesta on aina ilmoitettava etukäteen sähköpostitse osoitteeseen hello@hallaliving.fi.
Palautustilanteessa palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyse ole virheellisestä tai vahingoittuneesta tuotteesta.
7. Reklamaatiot
Jos tuote on kadonnut, vahingoittunut kuljetuksessa tai ei vastaa tilausta, asiakkaan tulee ilmoittaa virheestä viipymättä sähköpostitse hello@hallaliving.fi.
8. Tilauksen peruuttaminen
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa ennen kuin se on lähetetty. Peruutus tehdään sähköpostitse.
9. Henkilötietojen käsittely
Halla Living Oy käsittelee asiakkaiden henkilötietoja tietosuojaselosteen ja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Asiakkaan tiedot säilytetään luottamuksellisesti, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille ilman lain edellyttämää perustetta.
10. Muut ehdot
Pidätämme oikeuden päivittää toimitus- ja sopimusehtoja. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava voimassa oleviin ehtoihin.
11. Yhteystiedot
Halla Living Oy
Y-tunnus 3529651-8
Ristisuonraitti 22
68600 Pietarsaari
Sähköposti: hello@hallaliving.fi
Kotisivut: www.hallaliving.fi